ЖК Донской
Клиент
ЖК Донской — комплекс из 4-этажных домов класса B+. Застройщиком является ГК Скайград. ЖК Донской расположен в центре Сергиева Посада. На момент сотрудничества часть домов уже была построена и готова к заселению, другая же часть находилась на этапе строительства.
часов аналитики
+200
+20%
конвертация в договора
+ 650%
рост количества заявок из диджитал
  • Оффлайн реклама практически не приносит лиды.
Проблемы
  • Диджитал-канал по сути мертв.
  • Отсутствует экономическая модель по рекламным каналам.
  • Неизвестна фактическая эффективность менеджеров.
  • Отсутствует CRM-система, культура учета, анализа и планирования на основе обрабатываемых данных.
Цели
Бизнес-цель: продать все свободные квартиры в кратчайший срок
Маркетинговая цель: наладить устойчивый поток лидов из интернета
Организационная цель: построение систем учета, анализа и планирования в отделе продаж и маркетинга
На основании результатов брифинга мы определили основные блоки работы:
Решение
Аудит текущего сайта и сайтов конкурентов
Цель – понять особенности структуры страниц (оффер), функционал, требования к качеству и количеству контента, определить особенности коммуникации и драйверы / барьеры покупки.
Учет, анализ, планирование
Для того, чтобы добиться повышения конверсии на ряде шагов воронки, мы создали методологию, которая описывает особенности учета, анализа и планирования деятельности. В дальнейшем на основе этой информации мы смогли значительно снизить стоимость лида, следовательно – эффективно распределять финансовые ресурсы по релевантным направлениям.
Рекламный канал
В качестве рекламного канала была выбрана система Яндекс Директ. Позже тестировали Google, но стоимость лидов там оказалась выше, а потенциал Директа был выработан далеко не полностью, что исключило необходимость распределения бюджетов между двумя рекламными системами.
Организация рекламной кампании
Структура рекламной кампании получилась максимально дифференцированной и таргетированной, что позволило нам качественно отслеживать эффективные и неэффективные источники лидов, а также адаптировать посадочные страницы под конкретные потребности потребителей. Так, например, мы создали отдельные рекламные кампании под каждый из 70 офисов Элемент Лизинг + под каждый из офисов создано в среднем порядка 10 категорий рекламных объявлений на основе привязки к типу техники / бренду / целевому использованию техники.
Результаты
Репутация
Повысили доступность отзывов и обеспечили соответствующий рейтинг
Внедрили CRM, описали методологию и научили сотрудников работать в едином информационном пространстве
Менеджмент
Лиды
Увеличили кол-во входящих лидов из платных каналов на ~ 650%
Рекламный трафик
Отсекли ~ 80% трафика, оставив действительно целевых посетителей