Мы разработали интернет-магазин для крупнейшего представителя бодибилдинга и пауэрлифтинга в России. Ежедневно сайт посещают десятки тысяч пользователей, а на группу «В контакте» подписаны почти 1 миллион пользователей.
CRM
Интеграция
Контекстная реклама
Построение системы учета
ЖК Донской
конвертация в договора
+20%
оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.
Заказать -->
рост количества заявок из digital
+650%
часов аналитики
+200
ЖК Донской – комплекс из 4-этажных домов класса B+. Застройщиком является ГК Скайград. ЖК Донской расположен в центре Сергиева Посада. На момент сотрудничества часть домов уже была построена и готова к заселению, другая же часть находилась на этапе строительства.
Клиент
Проблемы
  • Оффлайн реклама практически не приносит лиды;
  • Диджитал-канал по сути мертв;
  • Отсутствует экономическая модель по рекламным каналам
  • Неизвестна фактическая эффективность менеджеров
  • Отсутствует CRM-система, культура учета, анализа и планирования на основе обрабатываемых данных
Многие коммерческие элементы на сайте не проиндексированы — они выводились только при помощи JavaScript;
Многие страницы сайта в индексах поисковых систем дублируются — как главная, так и внутренние страницы сайта;
Дублируются мета-теги title/description на многих страницах сайта;
Не настроена обработка ошибки 404;
Есть дубли контента на многих страницах сайта;
На сайте множество битых ссылок и редиректов;
Ключевики очень часто входят в атрибуты ссылок и изображений, из-за чего происходит перенасыщение ключевыми словами, переспам.
Цели
Решение
На основании результатов брифинга мы определили основные блоки работы:

Аудит текущего сайта и сайтов конкурентов: цель – понять особенности структуры страниц (оффер), функционал, требования к качеству и количеству контента, определить особенности коммуникации и драйверы / барьеры покупки;

CJM: определив на этапе брифинга сегменты ЦА, мы принялись описывать пользовательский путь, чтобы понять на каком этапе воронки осуществлять коммуникацию и в чем будут ее особенности. Для каждого этапа были определены особенности коммуникации, а также ряд каналов и конкретные тачпоинты;

Учет, анализ, планирование: для того, чтобы добиться повышения конверсии на ряде шагов воронки, мы создали методологию, которая описывает особенности учета, анализа и планирования деятельности. Причем методология затрагивает не только коммуникацию, но и дальнейшую обработку лида в CRM-системе, которую мы также интегрировали в бизнес-процессы клиента и научили сотрудников принципам и правилам работы в ней.

Организация рекламной коммуникации: в качестве основного инструмента была выбрана контекстная реклама. Тестировали ряд гипотез, которые основывались, в том числе, на следующих особенностях сегментов ЦА: "местные жители", "жители Москвы желающие переехать в Подмосковье", "жители отдаленных городов, которые хотят переехать ближе к Москве, "молодые семьи, где жилье подбирает супруга" и еще множество других сегментов с разными функциональными потребностями. Для каждого сегмента создавался отдельный лендинг, который учитывает ключевые факторы мотивации, благодаря чему бренд ЖК Донской мог предоставить максимально релевантную информацию относительно жилья и его особенностей.
По результатам брифинга мы определили основные блоки работы:

Рекламный трафик: отсекли ~ 80% трафика, оставив действительно целевых посетителей;
Лиды: увеличили кол-во входящих лидов из платных каналов на ~ 650%;
Менеджмент: внедрили CRM, описали методологию и научили сотрудников работать в едином информационном пространстве
Репутация: повысили доступность отзывов и обеспечили соответствующий рейтинг
Результаты

Клиенты

Если у вас возникли любые вопросы, мы с радостью на них ответим. Укажите номер телефона и адрес электронной почты, и мы свяжемся вами в течение рабочего дня.
Сбор персональных данных производится исключительно для внутреннего пользования. Мы не продаем, не передаем в пользование, не предоставляем и не сообщаем ваши персональные данные третьим лицам.
Нажимая на кнопку “Отправить”, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфеденциальности.
Напишите нам
Нажимая на кнопку “Отправить”, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Напишите нам
Представьтесь, пожалуйста*
Электронная почта *
Телефон *
Сайт
Текст сообщения
Отправить
г. Москва
Волгоградский проспект, д. 35, офис 505, 5 этаж
+7 (926) 405 08 74
hello@playhard.agency
Контакты